El día 10 de noviembre compré en el local de alto las condes, por un error de comunicación, la vendedora me vendió más cosas que las necesarias, el tema es que al llegar a la casa me di cuenta del error y al día siguiente fui al local de florida center a devolver los que no ocuparía, y si bien la encargada me hizo la nota de crédito...me dijo que la política de devolución de importe era de 10 a 15 días hábiles...el tema es que política es esa...primero, no está en los locales escrito en ninguna parte y segundo que política es esa de vender en efectivo y devolver a crédito, no por qué algo este escrito quiere decir que este bien, cómo cliente no puedo llegar y pedir productos y decir que los pagaré en 15 días, me parece un abuso de poder, lo encuentro intimadatorio, que te pongan problemas en la devolución para que uno desista.

Pésima política...debería ser evaluada...y de seguro preguntaré al sernac

Buen envase, buen contenido, buen servicio

Tiene productos de muy alta calidad además de una exelente atencion

cosas muy lindas y a muy buen precio

Excelente compra y tiempo de envío. llegaron antes de lo anunciado y siempre se agradece.

El dia 1 de noviembre asisto a Easton por promoción de Rut Pay, se me niega pese a mostrar la página del Banco Estado con la promoción, vendedor indica problemas con el sistema. Envío reclamo solicitando que se me respete la promoción esta vez de manera on line (vivo lejos de la tienda mencionada) o en sucursal del centro más cercana, no se me responde a mi solicitud más que enviar disculpas y reconocer el error. Una semana sin respuesta una burla a los clientes.

Asistí el 1 de noviembre a Easton, por promoción de Rut Pay, no se lograba la compra hasta que el vendedor indica que no se puede que existen problemas, envío correo solicitando se me respete la promoción de manera on line o en sucursal más cerca, debido al mal rato, solo responden con disculpas sin acceder a lo solicitado. Años comprando y ahora no se respetan promociones y siento es una burla para el cliente. Correos de respuesta son una burla

Pésima atención en la sucursal de retiro; poco empáticos y de mala voluntad. El cliente no es importante para los trabajadores de ese local

Venta sin stock

Me encanto el papel

Excelente compra, todo como corresponde

Fui muy bien atendido cuando retiré mis productos .

Bien. Similar a lo descrito. Bonito y de calidad. Lo compré en cyber y ahí el precio me parece más razonable

Excelente calidad de los pinceles y pinturas acrílicas

Atención en sucursal de Matías Cousiño, siempre me ha sorprendido la buena atención en aquella sucursal, siempre atentos y dispuestos a ayudar con lo que se requiere. Gran espíritu de equipo y cordialidad

excelente

Fui al Easton, un letrero indicaba que tenían promoción de 40% con Rut Pay, al llegar a caja el ejecutivo de ventas realiza la venta y me pide escanear, al ver que no lo logra me pide intentar nuevamente, luego revisa algo y me dice que no puede hacerlo efectivo ya que la promoción terminó, le comento que deberían respetar la promoción teniendo letreros en puerta y todos lados, además de todo lo ocurrido en caja, me dice que no había visto un correo de que la promoción se activaría al día siguiente. Me quedé con el tiempo perdido y la compra nula. Muy lamentable la situación espero poder tener una respuesta satisfactoria ante esta situación.

Compra facil y el retiro súper cómodo.

Atención cordial y entrega rápida productos de calidad

Excelente atención, rápida y atenta. Fui a retirar un pedido y uno de los archivadores que compré estaba muy manchado, el vendedor me lo cambió muy amablemente.

Producto llegó en buenas condiciones y tal cual lo esperado.

Buena atención y rapidez en la misma
Agradezco la disposición para tener al alcance los materiales que necesito

Todo llegó en excelente estado y la entrega fue rápida

todo ok