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Atención cordial y entrega rápida productos de calidad
Excelente atención, rápida y atenta. Fui a retirar un pedido y uno de los archivadores que compré estaba muy manchado, el vendedor me lo cambió muy amablemente.
¡Muchas gracias, Daniela! Lamentamos que uno de los archivadores estuviera manchado, pero nos alegra que el vendedor lo haya cambiado con amabilidad y rapidez. Gracias por destacar la atención de nuestro equipo. ¡Te esperamos pronto en Nacional Librería!
Producto llegó en buenas condiciones y tal cual lo esperado.
¡Muchas gracias! Nos alegra que tu producto haya llegado en buenas condiciones y tal como lo esperabas. Gracias por confiar en nosotros. ¡Te esperamos pronto en Nacional Librería!
Buena atención y rapidez en la misma
Agradezco la disposición para tener al alcance los materiales que necesito
¡Muchas gracias, Daniela! Nos alegra que hayas recibido una atención rápida y que la disposición de nuestro equipo te haya ayudado a encontrar los materiales que necesitas. ¡Gracias por tus palabras! Te esperamos pronto en Nacional Librería.
Todo llegó en excelente estado y la entrega fue rápida
¡Muchas gracias! Nos alegra que todo haya llegado en excelente estado y que la entrega haya sido rápida. ¡Gracias por confiar en nosotros! Te esperamos pronto en Nacional Librería.
todo ok
¡Muchas gracias por tu comentario, Valentina! Nos alegra saber que todo estuvo bien con tu compra. ¡Te esperamos pronto en Nacional Librería!
Buen producto y atención expedita para su retiro en tienda
¡Muchas gracias! Nos alegra que hayas quedado contenta con el producto y que la atención para retirar tu compra haya sido expedita. ¡Te esperamos pronto en Nacional Librería!
PÉSIMO, realicé una compra aprovechando un planner en oferta, y resulta que no estaba disponible, o sea, no manejan un control serio de sus inventarios, encima, solicito el reembolso del producto y el tiempo de espera me parece insólito.
Gracias por contarnos lo ocurrido. Te pedimos disculpas por no haber contado con el planner que compraste y por la espera que nos comentas para recibir tu reembolso. Entendemos la frustración de aprovechar una oferta y luego encontrarte con esta situación. Por favor, escríbenos a contacto@nacional.cl con el número de tu pedido para que nuestro equipo pueda revisar el estado de tu solicitud y darte una respuesta concreta.
uno de los productos no estaaba disponible, pero me lo informaroon al momento de retiraar la compra
Gracias por contarnos, Daniela. Lamentamos que te hayas enterado de la falta de un producto recién al retirar tu compra. Entendemos que necesitabas esa información antes de ir y te pedimos disculpas por la molestia. Escríbenos a contacto@nacional.cl con el número de tu pedido para que nuestro equipo pueda revisar lo ocurrido y ayudarte con el producto pendiente.
Todo super, muchas gracias
¡Muchas gracias a ti, Alejandra! Nos alegra saber que todo estuvo súper con tu compra. ¡Te esperamos pronto en Nacional Librería!
Me encanta Librería Nacional, siempre estoy comprando materiales, eso sí en este Cyber me quedé sin tela Artist 60 x 80, al igual compense la compra con un descuento y adquirí una caja de lapices Godfaber. Muchas gracias. Soy de provincia espero que bajen el mínimo para despacho gratis. Con cariño Ine Campos pintora de Los Andes
¡Muchas gracias por tu cariño y confianza, Inés! Lamentamos que no hayas encontrado la tela Artist de 60 × 80 que buscabas durante el Cyber, aunque nos alegra que pudieras aprovechar un descuento para tus lápices Goldfaber. Agradecemos también tu sugerencia sobre el mínimo para despacho gratis a regiones. ¡Un abrazo hasta Los Andes y que sigas disfrutando de pintar! Te esperamos pronto en Nacional Librería.
Entrega antes de tiempo ,
¡Muchas gracias! Qué bueno saber que tu pedido llegó incluso antes de lo esperado. ¡Gracias por confiar en nosotros! Te esperamos pronto en Nacional Librería.
Productos a muy buen precio calidad y tiempo de entrega perfectos
¡Muchas gracias, Rodrigo! Nos alegra que hayas quedado contento con la calidad, los precios y el tiempo de entrega de tu compra. ¡Te esperamos pronto en Nacional Librería!
Me encanta comprar en la libreria, no sólo por sus productos, sino las personas que atienden amablemente, te orientan y te recomiendan lo mas adecuado, gracias.
¡Muchas gracias! Nos alegra especialmente que destaques la amabilidad y orientación de nuestro equipo. Qué bueno saber que encuentras tanto los productos como la ayuda que necesitas para elegir. ¡Te esperamos pronto en Nacional Librería!
Las amo, las uso para mi emprendimiento! Ojala traigan mas de las que son como de cuadros😭🤩
¡Muchas gracias, Roxy! Nos encanta saber que nuestros productos te acompañan en tu emprendimiento. Gracias también por contarnos que te gustaría encontrar más diseños de cuadros. ¡Te esperamos pronto en Nacional Librería para seguir acompañando tus ideas!
Gran atención, se notaba que los vendedores se llevaban bien.
¡Muchas gracias! Qué lindo que hayas recibido una gran atención y que el buen ambiente de nuestro equipo se haya notado en tu visita. ¡Te esperamos pronto en Nacional Librería!
fue una compra facil y de rapido adquisición dado que estabamso cerca del punto de retiro, no se espero mucho desde que se compro al poder retirarlo, ademas de estar en un excelente estado
¡Muchas gracias, Igor! Nos alegra que la compra haya sido fácil, que pudieras retirar tu pedido rápidamente y que lo recibieras en excelente estado. ¡Te esperamos pronto en Nacional Librería!
La entrega de los productos es muy eficiente. Te informan por mail cada estado de tu despacho. Y lo mejor que es con despacho rápido
¡Muchas gracias, Claudia! Nos alegra que tu pedido haya llegado rápido y que los correos te hayan permitido seguir cada etapa del despacho. ¡Gracias por confiar en nosotros! Te esperamos pronto en Nacional Librería.
Buena compra, estoy bastante conforme.
¡Muchas gracias! Nos alegra que hayas quedado conforme con tu compra. Gracias por confiar en nosotros y tomarte un momento para compartir tu experiencia. ¡Te esperamos pronto en Nacional Librería!
hice una compra que se supone se pagaria con el pase cultural, el aporte estatal que antes de comprar me asegure que si se podia comprar y cuando se hizo el pago se desconto del saldo de la cuenta personal y no del bolsillo electronico, al querer anular la compra no existia esta opcion, la unica manera de comunicarse con estos tipos es por correo, lo encuentro nefasto deberia dar la opcion de anular directamente.
Gracias por contarnos lo ocurrido. Lamentamos la molestia de ver el cobro en tu saldo personal cuando esperabas utilizar el Pase Cultural, y la frustración de no encontrar una opción directa para anular la compra. Por favor, escríbenos a contacto@nacional.cl con el número de tu pedido para que nuestro equipo pueda revisar el cobro y tu solicitud de anulación. Entendemos que esperabas una experiencia más clara y sencilla.
buena experiencia, llegó mi pedido y todo el tiempo supe donde venía
¡Muchas gracias! Nos alegra que tu pedido haya llegado bien y que pudieras seguir su recorrido en todo momento. ¡Te esperamos pronto en Nacional Librería!
Me pareció excelente la oferta y muy buenos los productos, llegó todo rápido y bien protegido
¡Muchas gracias, Alex! Nos alegra que hayas aprovechado una buena oferta y que tus productos llegaran rápido y bien protegidos. ¡Qué bueno que disfrutaste la compra de principio a fin! Te esperamos pronto en Nacional Librería.
Hice dos compras el día Sábado una quedó para el lunes y la otra para el día viernes.. una burla y pésima la post venta
Gracias por contarnos su experiencia. Lamentamos la diferencia entre los plazos de sus dos compras y que la atención de postventa no haya estado a la altura de lo que esperaban. Por favor, escríbannos a contacto@nacional.cl con los números de ambos pedidos para que nuestro equipo pueda revisar lo ocurrido y ayudarles con el estado de cada compra. Les pedimos disculpas por las molestias.
la experiencia en general es buena pero necesitan mejorar la forma para escoger el lugar del retiro. Me costo mucho escoger un lugar que no esta cerca geográficamente desde donde hice la compra
Gracias por compartir tu experiencia, Ximena. Nos alegra que en general haya sido buena, pero lamentamos que te costara seleccionar el punto de retiro que necesitabas. Agradecemos que nos señales esta dificultad. Si necesitas ayuda para una próxima compra, escríbenos a contacto@nacional.cl para que podamos orientarte con las opciones de retiro.